Información Legal
Nuestro compromiso con la transparencia, la protección de datos y la seguridad.
Política de Privacidad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Información que Recopilamos
CorePlexML recopila la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de plataforma de machine learning. Esto incluye información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, organización), datos de uso (interacciones con funcionalidades, configuraciones de experimentos) y datos técnicos (tipo de navegador, dirección IP, información del dispositivo). No vendemos datos personales a terceros.
2. Cómo Usamos tus Datos
Tus datos se utilizan para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la ejecución de experimentos de ML, la gestión de despliegues y la generación de analíticas. Utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar el rendimiento de la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades. Tus datasets y modelos siguen siendo tu propiedad intelectual en todo momento.
3. Almacenamiento y Retención de Datos
Todos los datos se almacenan en bases de datos PostgreSQL cifradas con prácticas de seguridad estándar de la industria. Conservamos tus datos durante la vigencia de tu cuenta. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos personales y datasets asociados se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad se purgan en un plazo de 90 días.
4. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes exportar todos tus datos a través de nuestra API. Cumplimos con GDPR, CCPA y otras regulaciones de protección de datos aplicables. Para ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@coreplexml.io.
5. Cookies y Analítica
Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y gestión de sesiones. Las cookies de analítica opcionales nos ayudan a comprender los patrones de uso y mejorar la plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Términos de Servicio
Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar CorePlexML, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si utilizas la plataforma en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha organización con estos términos.
2. Responsabilidades de la Cuenta
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa durante el registro y mantenerla actualizada. Notifícanos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
3. Uso Aceptable
Aceptas utilizar CorePlexML únicamente para fines legales. No debes utilizar la plataforma para procesar datos que violen las leyes aplicables, infrinjan derechos de propiedad intelectual o intenten eludir las medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender las cuentas que violen estos términos.
4. Propiedad Intelectual
Conservas la plena propiedad de tus datos, modelos y resultados de experimentos. CorePlexML conserva la propiedad de la plataforma, su código fuente, documentación y algoritmos propietarios. La plataforma se licencia, no se vende, y este acuerdo no transfiere ningún derecho de propiedad.
5. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% para todos los servicios de la plataforma. Las ventanas de mantenimiento programado se comunicarán con al menos 48 horas de antelación. No somos responsables de interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control razonable, incluyendo interrupciones de red y eventos de fuerza mayor.
6. Limitación de Responsabilidad
CorePlexML se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti durante los doce meses anteriores a la reclamación.
Seguridad
Última actualización: 1 de marzo de 2026
Seguridad de la Infraestructura
CorePlexML se ejecuta sobre infraestructura de grado empresarial con datos cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3). Nuestras bases de datos se despliegan en subredes privadas sin acceso directo a internet. Toda la infraestructura se monitorea 24/7 con alertas automatizadas ante actividad anómala.
Autenticación y Control de Acceso
Implementamos control de acceso basado en roles (RBAC) con aislamiento a nivel de proyecto. Todos los endpoints de la API requieren autenticación mediante cookies de sesión seguras o Bearer tokens. Las contraseñas se hashean con algoritmos estándar de la industria y nunca se almacenan en texto plano.
Aislamiento de Datos
Los datos de cada organización están aislados lógicamente a nivel de base de datos. Las verificaciones de propiedad con alcance de proyecto aseguran que los usuarios solo puedan acceder a sus propios recursos. Nuestra Privacy Suite soporta perfiles de cumplimiento HIPAA, GDPR, PCI-DSS y CCPA con detección automatizada de PII en 72+ tipos de datos.
Gestión de Vulnerabilidades
Realizamos auditorías de seguridad regulares y análisis de vulnerabilidades en dependencias. Los parches críticos se aplican dentro de las 24 horas posteriores a la divulgación. Mantenemos un programa de divulgación responsable y damos la bienvenida a investigadores de seguridad para reportar vulnerabilidades a security@coreplexml.io.
Cumplimiento Normativo
CorePlexML está diseñado para ayudar a los equipos a cumplir con sus obligaciones regulatorias. Nuestra Privacy Suite integrada proporciona detección automatizada de PII, enmascaramiento de datos y registros de auditoría. Soportamos la preparación para SOC 2 Tipo II y proporcionamos documentación de cumplimiento bajo solicitud para clientes empresariales.